Politique de livraison
Chez Elegante Lumière, nous nous engageons à vous livrer dans les meilleurs délais. Les délais de livraison standard varient entre 4 et 6 semaines pour la majorité des produits. Toutefois, certains articles plus petits bénéficient d’une livraison rapide, pouvant être effectuée en 8 à 15 jours (hors week-ends et jours fériés). Si vous avez des questions sur un délai spécifique, n'hésitez pas à nous contacter !
Nous livrons principalement en Europe. Si vous êtes situé en dehors de ces zones, contactez-nous directement pour connaître les options disponibles.
Dès que votre commande est passée, vous recevrez un premier e-mail de confirmation, puis un second contenant les détails de l'expédition, y compris votre numéro de suivi.
En période de forte demande, il se peut que la préparation de votre commande prenne quelques jours supplémentaires, mais nous vous tiendrons informé à chaque étape.
Le mode de transport et le tarif de la livraison peuvent varier en fonction de la taille, du poids des articles, de la disponibilité des produits, du montant total de la commande, ainsi que de la destination.
NOS MÉTHODES D’EXPÉDITION
• Livraison par Colissimo (à domicile, en point de retrait ou en bureau de poste).
Les commandes sont livrées par La Poste, DPD, Chronopost, Mondial Relay, Geodis, DHL, Fedex, UPS, EMS dans un délai de 14 jours ouvrés à compter du parfait encaissement du prix par L’Editeur.
Certains produits ou certains volumes de commande peuvent néanmoins justifier un délai de livraison supérieur à 14 jours ouvrés. Il en sera fait mention expresse à l'attention du Client dans la page produit du client.
Il est possible que certaines commandes soient expédiées séparément si elles proviennent de différents fournisseurs.
FRAIS DE LIVRAISON
La livraison est gratuite sans montant minimum d’achat. Cependant, Elegante Lumière se réserve le droit de modifier les frais de livraison sur une période donnée. Ces changements seront appliqués sans préavis, mais nous vous en informerons dans les meilleurs délais.